Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations d'identification (nom, prénom, adresse, email, téléphone)
• Informations sur votre véhicule (marque, modèle, année, immatriculation)
• Historique d'assurance (sinistres, résiliations)
• Données de navigation via Google Analytics et Google Ads
• Informations de paiement (uniquement lors des transactions)

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Établir des devis d'assurance personnalisés
• Gérer votre contrat d'assurance
• Vous informer sur nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales

3. Protection des Données

Nous mettons en œuvre les mesures suivantes :

• Chiffrement SSL des données transmises
• Accès restreint aux données personnelles
• Hébergement sécurisé en France
• Sauvegarde régulière des données
• Formation de notre personnel à la protection des données

4. Cookies et Traceurs

Notre site utilise des cookies pour :

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Durée de conservation des cookies : 12 mois

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@assurautoelite.fr

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données :

• Données de devis : 3 ans
• Données de contrat : 5 ans après la fin du contrat
• Données de navigation : 12 mois
• Données de prospection : 3 ans

7. Réclamations et Médiation

En cas de différend concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez saisir le Service de réclamation :

S'il ne vous est pas donné satisfaction dans le délai de 2 mois, vous pouvez saisir :

8. Contact DPO

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

Notre DPO répondra à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.